Что чаще всего спрашивают
Если ответа на твой вопрос здесь нет, напиши в WhatsApp колл-центра.
Ответим в течение 10 минут в рабочее время.
Билеты и оплата
Заходи в раздел «Концерты», выбирай город и дату. Дальше кликай по свободному месту в схеме зала, заполняй WhatsApp-номер и оплачивай. Весь процесс около 2 минут.
Корейские карты через KakaoPay, Toss, Naver Pay или прямой ввод реквизитов. Зарубежные карты через Stripe (Visa, Mastercard, российские). Также банковский перевод на корейский счёт. Реквизиты пришлём в WhatsApp.
Места держатся 10 минут с момента первого клика. Если не успел оплатить, выбираешь заново. Для оплаты переводом дадим 24 часа на подтверждение.
До 8 мест в одном заказе. Если нужно больше, оформи второй заказ или напиши в колл-центр, поможем с большой группой.
Попробуй другой способ оплаты или другую карту. Если ничего не работает, напиши в WhatsApp, отправим реквизиты для перевода, оформим вручную.
Перед концертом
В WhatsApp на номер, который ты указал. Внутри QR-код, реквизиты концерта и адрес площадки. На email отправим PDF-копию для подстраховки.
Проверь WhatsApp на том номере, который указывал. Если в течение 5 минут после оплаты ничего не пришло, напиши в колл-центр, найдём заказ и отправим повторно.
Нет. На входе сканируют QR-код прямо с экрана телефона. Главное, не разряди телефон до концерта.
Не страшно. Напиши в WhatsApp колл-центра, назови имя и дату концерта, найдём заказ и отправим QR заново.
За 30 минут до начала шоу. Зал открывается за 40 минут, есть время найти место. Шоу стартует точно по расписанию.
Опоздавших пускают только в перерывах между блоками комиков, чтобы не мешать. Если опоздание больше 20 минут, могут не пустить вообще. Лучше не рискуй.
На концерте
Только на русском. Шоу рассчитано на русскоязычную аудиторию в Корее. Корейского перевода нет.
В стендапе бывают мат, шутки на острые темы, разговоры про отношения, политику, секс. На вход не пускаем людей младше 18 лет. На входе может быть проверка документа.
Около 2 часов чистого выступления плюс короткий перерыв в середине. Итого 2 часа 15 минут.
Фотографировать на телефон между шутками, ок, со вспышкой нельзя. Видеосъёмка запрещена. Это просьба самих комиков, чтобы свежий материал не утекал в сеть.
На большинстве площадок есть бар или фуд-корт рядом. Внутри зала с напитками можно. С едой, нет.
Нет. Концерт строго 18+. Это не рекомендация, а правило. Не пытайся обойти.
Возврат и обмен
Да. Полный возврат, за 7 дней до концерта и раньше. Половина суммы, за 1–7 дней до концерта. В день концерта и позже, без возврата. Возврат оформляется через WhatsApp колл-центра вручную.
3–7 рабочих дней. Зависит от банка карты или направления перевода. На корейские карты обычно за 1–2 дня, на международные дольше.
Технически нет, но можно обойти: оформляешь возврат за старый билет и сразу покупаешь новый на нужную дату. Колл-центр поможет.
В этом случае 100% возврат без вычетов. Деньги вернутся на ту же карту, с которой платил, в течение недели. Уведомим в WhatsApp заранее.
Не нашёл ответа?
Колл-центр на связи с 10:00 до 22:00 по корейскому времени.